写于 2017-05-26 08:26:04| 万博新体育手机版| 市场报告

在竞争日益激烈的世界中,规模较小的通信服务提供商(CSP)必须寻求新方法,以便与更大的同行区别开来,并开发新的收入增长来源

从2016年到2018年,使用敏捷和有针对性的方法的新型业务支持系统(BSS)将成为许多这些CSP可以做出的最重要的投资

有鉴于此,领先的客户体验解决方案提供商Amdocs推出了新的数字客户管理和商务平台Amdocs Optima,以更好地帮助CSP提升自己的地位

根据Amdocs 2015年对全球40个小型CSP的研究结果,新型BSS的最高要求是低TCO(47%将这一特性置于其三大关键要求中),客户自助服务(36%) ),自动化(34%),以及个性化服务或捆绑(33%)的能力

Amdocs Optima满足了这些需求,使各种规模的中型通信企业(MCB)和数字企业能够通过任何产品或服务获利

Amdocs Optima支持从订单到现金的整个业务生命周期,并且可以在内部部署或在云中部署

在独家采访中,Amdocs Optima营销主管Yael Shatzky说:“MCB今天在一个高度全球化的网络中运营

服务提供商通常需要快速渗透到新的垂直行业,地理位置或地理位置

我们的解决方案提供先进的收入管理功能,支持预付费和后付费客户以及所有渠道的任何B2B模式,以确保在其庞大的业务网络中实现快速,安全的货币化

“对于基于订阅的数字企业,如提供融资的企业,运输和公用事业服务,Amdocs Optima通过灵活的参与模式(包括软件即服务(SaaS)定价选项)为多层次,多区域和多垂直运营提供支持

该平台将增强数字企业通过其客户获得的订阅,交易或通话时间货币化的能力

该平台可以部署在云端或内部部署,以便服务提供商可以灵活地选择更适合他们的选项

Amdocs Optima采用JBoss技术和预定义的REST应用程序接口(API),提供云到云的连接,并可与第三方企业,客户管理应用程序和社交渠道轻松集成

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